Kundenberater - Vertriebsinnendienst / Gewerbe / Kfz (m/w/d)
Lions Versicherungsmakler Inh. Hakan Ates Kfm. für Versicherung & Fina • Berlin • Feste Anstellung • Vollzeit • Mit Berufserfahrung • Versicherungen
Die Absicherung hochspezialisierter Risiken wie gewerblicher Großprojekte oder Supersportwagen erfordert tiefgehendes Fachwissen statt Standardlösungen. Du analysierst komplexe Haftungs- und Sachwertrisiken, um maßgeschneiderte Konzepte für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Als Teil eines unabhängigen Expertenteams gestaltest du diese Prozesse aktiv mit. Profitiere von einer klaren Struktur und echtem Gestaltungsspielraum.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent am Telefon und per E-Mail.
- Du pflegst aktiv die Beziehungen zu deinem festen Kundenstamm, erkennst Potenziale und sicherst so die langfristige Kundenzufriedenheit.
- In enger Abstimmung mit deinem Team bearbeitest du Kundenanfragen, erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
- Du bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Serviceprozesse ein und trägst so aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden mit
- Idealerweise hast du Erfahrungen im Bereich KFZ-Versicherungen, das ist aber kein Muss.
- Kommunikation ist deine Stärke: Du berätst gerne, findest für jedes Anliegen eine Lösung und überzeugst mit einem freundlichen Auftreten.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie deine Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf mindestens C1-Niveau.
- Bezahlte Fort- und Weiterbildungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
- Die Chance, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten und deine Ideen direkt einzubringen.
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit klaren Entwicklungsperspektiven in unserem wachsenden Unternehmen.
- Eine offene Teamkultur, in der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.
